货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路,充分发挥知识管理的优势作用,包 头能在竞争压力频升的今天开拓进取之路。货运企业实现的知识管理,可以为企业带来以下 促进作用,从而提高货运企业的整体水平。 1.缩短货运时间,优化货运方案货运企业由于货运 活动本身、信息交流速度和文档传输速度的限制,完成一个货运活动所需时间较长,且受人为因 素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用,企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过 企业知识管理平台选择优方案,或从知识库中找到福州由实践经验产生的方案,实现有效 的客户反应和科学决策。
近几年全国各市此起彼伏的家电价格大战,足以说明这一点。那么支撑降价的因素是什么?如果说为了**市场份额,一次、两次地亏本降价,待市场夺回来后再把这块亏损补回来也未尝不可。然而,如果降价亏本后仍不奏效又该如何呢?不言而喻,企业可能就会一败涂地。在物资短缺年,企业可以靠扩大产量、降造成本去攫取利润。在物资丰富的年,企业又可以通过扩大销售攫取*二利润。可是在新世纪和新经济社会,利润源和*二利润源已基本到了一定限,目前剩下的一"未开垦的地"就是运输。降价是近几年家电行业企业之间主要的竞争手段,降价竞争的后盾是企业总成本的降低,即功能、质量、款式和售后服务以外的成本降价,也就是我们所说的降低运输成本。
快递服务的基本特点先体现在快速和灵活方便两方面,故此,快递运输必须具备完成长途运输的快速运输工具和负责集散货物、分发、派送的小型运输工具,具所拥有的飞机数量。当然,各个国家和各依靠大型货运汽车来承担中长距离的运输。
快递行业管跨功能边界、跨企业边界、跨行业边界、跨区域边界的特点,决定了快递行业服务标准建设将是一项长期而艰巨的务。这需要我们对快递服务本身及其与社会经济发展的关系做进一步深入细致的观察和研究。快递行业服务标准服务的个性化决定了快递行业服务标准的客户导向和有限统一的特点。快递行业服务标准企业的标准化功能就在于用局部标准的服务组合为客户提供个性化的非标准服务,用标准的服务流程来整合客户的种种非标准,使得供应链实现的无缝连接。
货运管理大致经历了以下三个发展阶段,即传统储运货运阶段、系统化货运阶段和货运信息化阶 段。我国传统储运企业大多数都是计划经济时代的产物,主要为本行业的物资或商贸企业提供仓 储和少量短途运输服务,并将仓储和运输看成是两个立的环节,把商品库存看成是调节供需的 主要手段。因此,在传统储运货运阶段,货运功能简单、业务单一、劳动密集、经济效益普遍偏 低。
服务标准:
1、取缓本公司接到客户委托两小时内,安排相关人员上门取换
2、发缓所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车;
3、派送:货到之后立即通报收货人按时送货上门;
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